ĐÀO TẠO QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG QA-QC FULL

ĐÀO TẠO QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG QA-QC FULL

Chúng ta thường thấy bộ phận Kiểm tra chất lượng (QC) phản ánh lô hàng nhập này không giống lô hàng nhập lần trước nên không đạt chất lượng?

Yêu cầu nhà cung cấp (NCC) cải tiến chất lượng đi. Vậy cải tiến như thế nào? Có phải là làm cho nó giống lô trước không ạ?

Liệu hàng lô hàng trước có phải là hàng chuẩn không?

Chắc chắn chúng ta ai cũng đã nghe câu: “Không có ai tắm hai lần trên một dòng sông”,

và cũng không có cái hộp nào giống cái hộp nào? Dù là cùng 1 tờ in, hay một lot. Mỗi công đoạn sản xuất đều có những dao động nhất định, nên cơ bản là mỗi hộp đều có sự khác nhau rồi. Nên nếu trong một tờ in còn khác, huống chi là lô hàng trước và lô hàng sau….

Vậy chất lượng là gì?

Chất lượng: là một thuật ngữ rất thông dụng, được sử dụng khắp mọi nơi từ sản phẩm cho đến dịch vụ. Nhưng khi hỏi chất lượng là gì? Thì …ai cũng mơ hồ, đa số đều dựa trên cảm nhận cá nhân là chính

Chất lượng: đơn giản nhất là làm đúng yêu cầu. Mà yêu cầu ở đây không chỉ là yêu cầu về kỹ thuật hay yêu cầu về sản phẩm, mà nó còn bao gồm rất nhiều yêu cầu khác mà cả hai bên cùng ký kết với nhau

Vậy chất lượng ở mặt cơ bản nhất là:

“Đúng chuẩn, hay là đáp ứng yêu cầu” …

KHóa đào tạo Quản lý chất lượng full gồm: 9 phần

Phần 1. Tổng quan về chất lượng và yêu cầu khách hàng

Phần 2. Các tài liệu cơ bản quản lý chất lượng

Phần 3. Kiểm soát lỗi

Phần 4. Kiểm soát trực quan

Phần 5. Tìm kiếm giải pháp cho vấn đề chất lượng (Pareto, nhân quả, CAR, NCR, Phân tích dữ liệu…)

Phần 6. Văn hóa chất lượng

Phần 7. Quản lý hao phí chất lượng F-cost

Phần 8. Quản lý hệ thống chất lượng

Phần 9 Hướng dẫn công việc cho QA, QC