GIỚI THIỆU ISO 9001: 2015

Hệ thống quản lý chất lượng QMS là gì?

Hệ thống quản lý chất lượng là cách thức mà tổ chức chỉ đạo và kiểm soát các hoạt động của mình có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp nhằm đáp ứng các yêu cầu của khách hàng

Nói rộng ra, hệ thống quản lý chất lượng bao gồm cơ cấu tổ chức cùng với việc lập kế hoạch, quy trình, nguồn lực và tài liệu mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu chất lượng của doanh nghiệp, nhằm đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và cung cấp sự cải tiến hệ thống quản lý chất lượng, do đó dần dần cải tiến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp

ISO 9001: 2015 LÀ GÌ?

Theo Nigel Croft, ISO 9001: 2015 là sự kết hợp giữa phương pháp tiếp cận qúa trình với tư duy dựa trên rủi ro và sử dụng chu trình PDCA ở tất cả các cấp trong tổ chức

LỢI ÍCH KHI THAM DỰ

⇒Tổng quan về ISO 9001: 2015

⇒Diễn giải các điều khoản ISO 9001: 2015 và áp dụng

⇒Kỹ năng biên soạn, hệ thống hóa Bộ quy trình ISO 9001: 2015 tại doanh nghiệp

⇒Chuẩn bị và đánh giá nội bộ, đánh giá bên thứ 3